Как вернуть электронный билет РЖД

В своей прошлой статье я рассказал, как купить через интернет билет на поезд, какие есть ограничения и нюансы. Но немаловажным остается и вопрос о том, как вернуть электронный билет РЖД. Здесь все еще проще, чем при покупке.

Самым важным моментом здесь является то, что именно Вы приобрели –электронный билет  РЖД или электронную регистрацию РЖД. Электронный билет РЖД – это своеобразная бронь места в поезде, Вам нужно будет получить в кассе, либо в терминале самообслуживания по номеру заказа распечатать обычный билет, по нему садиться в вагон. Сам по себе электронный билет документом, по которому Вы можете осуществить посадку в вагон, не является.

Совсем иное дело электронная регистрация РЖД. Из дома прибываете на вокзал, показываете документ и все. Очень просто и удобно.

Как вернуть электронный билет

С ним как с обычным билетом. Если Вы его уже распечатали, то вернуть можно только в кассу, деньги вернут на карточку, они придут в течение нескольких дней (кому как приходят, точных сроков нет, до 30 дней). Если не распечатали, то есть возможность вернуть прямо на сайте (сам никогда не возвращал подобным образом, но на сайте у них прописана такая возможность). Из возвращенной суммы удержат некую агентскую комиссию.

Практически полную стоимость вернут, если билет сдаете в любое время не менее, чем за 8 часов до указанного времени отправления поезда, потом пойдут неполное возвращение средств на карту (эта формулировка на сайте РЖД очень мутная, тут, как говорится, надо спрашивать у тех, кто пробовал). Это при условии, что маршрут идет по России, садитесь и выходите из поезда тоже в нашей стране.

Как вернуть деньги за электронную регистрацию РЖД

Вернуть эту часть покупки проще, хотя и есть ограничения. Возврат денег возможен, если отправление поезда из начальной точки маршрута состоится не менее чем через час. Здесь будьте внимательны, до прибытия на Вашу станцию он может уже неделю как быть в пути,  и возврат будет невозможен.

Чтобы получить обратно деньги за электронную регистрацию РЖД, заходим в свой кабинет на официальном сайте. Там переходим по ссылке «мои заказы», под каждым есть пункт «запросить статус билетов», нажимаем, появляется строка, там нажимаем «оформить возврат». Все, ждем, когда придут деньги за минусом комиссии в 155,50 рублей. РЖД отводит на это от 7 до 30 дней.

Такие существуют нюансы по возврату билетов. Надеюсь, что статья была полезной. Всем удачных поездок!


Понравилась статья, поделитесь ее с друзьями!

20.04.2014 / Путешествия
Похожие записи